1. Công ty và kho của bạn địa chỉ ở đâu ?
– Địa chỉ VP Hà nội : Bãi 81 – Chân cầu Thanh trì – Hoàng mai HN Địa chỉ VP KHO TQ : 收货地址：广西壮族自治区 防城港市 东兴市 东兴镇 广西防城港东兴市东盟大道走到底左边50米边贸大道9号 手机：17053757366(阿江）.
2. Giá cước và chính sách đền bù như thế nào ?
Trả lời : Giá cước và chính sách đền bù theo bảng giá : 0987.075.070.
3. Hàng bây giờ đi mấy ngày về ?
Trả lời : Time ổn định từ 3-7 ngày kể từ ngày hàng về kho đông hưng TQ của Hồng khánh
4. Có nhận hàng tại Thẩm Quyến, Quảng Châu hay các địa điểm khác ở Trung Quốc không ?
Trả lời : Hồng khánh Chỉ nhận hàng ở Kho Đông hưng
5. Có tìm nguồn hàng giúp không ?
Trả lời : Hồng khánh hỗ trợ tìm nguồn hàng hộ qua 1688 , hoặc thông qua người trực tiếp đi tìm xưởng.
6. Có thanh toán hộ không ?
Trả lời: Hồng khánh hỗ trợ thanh toán không thu phí dịch vụ.
7. Có ký hợp đồng vận chuyển không ?
Trả lời : Quý khách có nhu cầu ký hợp đồng, vui lòng đến văn phòng Hồng Khánh làm việc trực tiếp.
8. Có nhận hàng order lẻ không , chi phí đóng bao giá cước như thế nào ?
Có nhận hàng order lẻ không , chi phí đóng bao giá cước như thế nào ?.
9. Có giao hàng các tỉnh ngoài Hà Nội không ?
Trả lời : Hồng khánh Vận chuyển giao hàng về tất cả các tỉnh thành Việt Nam.
10. Có đi đường nào khác ngoài Đông Hưng không ?
Trả lời : Hồng khánh hiện tại chỉ vận chuyển đường bộ đông hưng qua 3 cửa khẩu Quốc tế Bắc luân 2 – Cửa khẩu Dân sinh Hoành mô ( động trung ) – Cửa dân sinh Cầu phao ( Thành đạt ).
11. Có giảm giá được không hay có khuyến mại gì khác không với khách lớn ?
Trả lời : Hồng Khánh có nhiều chính sách chiết khấu hấp dẫn đối với khách hàng lớn , gửi hàng thường xuyên.
12. Có đi được các hàng cấm như đồ chơi bạo lực , thuốc lá điện tử không ?
Trả lời : Hồng khánh không nhận các hàng cấm sau , nếu đóng vào mất bên hồng khánh không chịu trách nhiệm như : Rượu , bia , thuốc lá , thuốc tây ,thuốc bắc, thiết bị y tế, vũ khí , đồ chơi bạo lực, pháo nổ , động vật quý hiếmTrả lời : Hồng Khánh có nhiều chính sách chiết khấu hấp dẫn đối với khách hàng lớn , gửi hàng thường xuyên.
13. Có xuất hóa đơn VAT được không
Trả lời : Đối với hàng hóa đủ điều kiện khai thuế và khách có nhu cầu nộp thuế thì Hồng khánh mở tờ khai nhập khẩu và xuất hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng.
14. Có nhận nguyên xe không?
Trả lời : Hồng khánh chỉ nhận hàng lô hoặc hàng lẻ, hàng order , kuaidi , ko nhận hàng nguyên xe cont 9m6 hoặc 13m.
Trả lời : Hồng khánh quản lí hàng hóa qua nhóm zalo , trực tiếp người phụ trách các bộ phận sẽ gửi tin nhắn thông báo tình trạng hàng hóa về kho.