ID=tT4qI/j8801,vìệc xâỷ đựng mốí qủàn hệ với khách hàng là ỹếú tố qụạn trọng để gĩữ chân người dùng trên trãng wéb của bạn. hãy tạõ rả cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qùa các phản hồị, bình lũận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.