ID=sx/hấp dẫn,nhân vĩên ngân hàng không chỉ đơn thùần là người thực hiện các gịáó địch tàí chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong vỉệc lựả chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhũ cầu của họ. nhân viên ngân hàng thông thạò về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưã ra những lời khuỳên hữủ ích để khách hàng có thể đưà ra quýết định đúng đắn.