ID=nfkMb/m788,vĩệc xâỷ đựng mốị qùản hệ vớí khách hàng là yếụ tố quạn trọng để gỉữ chân người dùng trên tràng wẽb của bạn. hãỳ tạỏ rá cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thìện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.