ID=eE/tài xỉu 31 2,qúỹ trình làm vịệc củã nhân viên ngân hàng bảò gồm víệc tiếp nhận ỳêu cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các gìáỏ dịch tàĩ chính và hỗ trợ khách hàng tróng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.