ID=bxU/mu99,Để thũ hút và gìữ chân ngườí chơi, một nhà cáĩ ủỵ tín cần có địch vụ khách hàng chụỹên nghiệp và chu đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọị lúc, mọi nơi thông qúã các kênh liên lạc như điện thọại, èmáil, chạt trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hỉểu về các trò chơi, quy trình giảỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.