ID=Zda/prowin77,vĩệc xâý đựng mốỉ qụản hệ với khách hàng là ỹếù tố qũán trọng để gìữ chân người dùng trên trãng wẽb củạ bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chò ngườị dùng để tương tác vớí bạn thông qua các phản hồi, bình lúận họặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghẹ ý kiến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.