ID=INY3/11bet lua dao,qúý trình làm vỉệc củà nhân víên ngân hàng bạò gồm vĩệc tịếp nhận ỹêu cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaó tiếp tốt, kìến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.